Bank BRI Tobelo Kabupaten Halmahera Utara, Maluku Utara, merespon dugaan kehilangan uang ratusan juta rupiah milik salah satu nasabah.
Pasalnya, saat ini pihak bank BRI Tobelo mulai lakukan investigasi dugaan skimming, serta mengimbau kepada para nasabah agar tetap waspada dan jaga data perbankan.
Matthew Spencer, Kepala Cabang Bank BRI Tobelo mengatakan, kaitan dugaan kasus skimming atau model praktek pencurian dengan menguras saldo rekening salah satu nasabah BRI, Kami telah menerima laporan dan mulai melakukan investigasi.
“BRI telah menerima laporan terkait aduan nasabah tersebut, dan saat ini sedang melakukan investigasi secara menyeluruh untuk menelusuri penyebab terjadinya transaksi yang tidak diakui oleh nasabah,” jelas Matthew, melalui siaran pers kepada wartawan pada, Sabtu (19/7/2025).
Menurutnya, BRI berempati dan memahami keresahan nasabah atas kejadian ini dan terus berkomitmen meningkatkan sistem keamanan perbankan, serta memberikan edukasi agar nasabah lebih waspada terhadap modus kejahatan digital.
“Kami menghimbau kepada seluruh nasabah untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi seperti PIN, OTP, Password, maupun username, dan tidak memberikannya kepada pihak manapun. Termasuk yang mengatasnamakan BRI,” imbuhnya
“Untuk informasi lebih lanjut dan bantuan terkait keamanan transaksi. Nasabah dapat menghubungi contact BRI di 1500017 atau melalui nomor WhatsApp resmi BRI 0812-1214-017,” tandasnya
Penulis: Jovi Pangkey
